Podpora a servis

odberová čerpadlá

• Pocket Pump TOUCH (SKC)
• Airchek TOUCH (SKC)
• Airchek 52 (SKC)
• Airchek 2000 (SKC)
• Airchek 3000 (SKC)
• EPAM5000 (SKC)
• Flite 3 (SKC)
• Leland Legacy (SKC)
• PCXR_PCMTX (SKC)
• Pocket Pump (SKC)
• Airchek XR5000 (SKC)
• title = "Návod na obsluhu" href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_QuickTake30_CZ190717.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Quick Take 30 (SKC)
• PowerFlex charger (SKC)
• DataTrac AC2000 (SKC)
• Adjustable Holders (SKC)
• Biostage (SKC)
• Button (SKC)
• GS-cyklón (SKC)
• IOM (SKC)
• PEM (SKC)
• Sioutas (SKC)
• Sorbčné trubičky (SKC)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_Tedlarove_vaky__CZ180717.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> tedlarový vaky (SKC)
• Airchek CONNECT (SKC)
• DataTrac Pro (SKC)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

Transmitters

CHS-4238-XX analyzátor pH / ORP, vodivosti a teploty (Chromservis)

Návody pre HPLC kolóny

Stránka je v príprave.

Laboratórne senzory (elektródy)

• pH senzory (dodávané firmou Chromservis - XS, Knick, Hamilton, Mettler-Toledo, Sentek, Thermo-Fisher)
• Káble CHS k laboratórnym pH-metrom

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Prietokomery a kalibrátory

• Prietokomer Chek-Mate (SKC)
• Defender (MesaLabs)
• Hmotnostný prietokomer GFM (Aalborg)
• Plavákový prietokomer (Aalborg)
• Softvér WinDFC (Aalborg)
• DC-Lite (Bios)
• Prietokomer ProFlow 6000 (Restek)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

Chromatographs

This section is intended for Czech and Slovak users. All the manuals are in this language section.

procesné senzory

• pH senzory radu CHS (Chromservis)
• CHS ODOSens (Chromservis)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

detektory plynov

Reklamácie

Reklamácie sa riadia našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Špeciálne záručné podmienky:

• V prípade reklamácie GC alebo HPLC kolóny použite Reklamační formulář pro chromatografické kolony. 
• Špeciálny záručné podmienky pre elektrochemické senzory nájdete tu.

Pri ostatných výrobkoch použite Reklamačný formulár (všeobecný). Pri uplatnení reklamácie je vždy nutné predložiť doklad o zakúpení tovaru, ktorým je faktúra a dodací list so sériovým číslom dodaného tovaru. Tovar musí byť kompletný, vrátane dokumentácie, a s neporušenými záručnými nálepkami a v pôvodnom obale. V reklamácii je kupujúci povinný presne špecifikovať vadu tovaru a ako sa prejavuje. Miestom reklamácie je prevádzka spoločnosti Chromservis s.r.o.

Kupujúci je povinný reklamovaný tovar odovzdať čistý, nepoškodený a zdravotne nezávadný. Zdravotná nezávadnosť je deklarovaná Prohlášením o dekontaminaci. V opačnom prípade si spoločnosť Chromservis s.r.o. vyhradzuje právo reklamovaný tovar neprevziať.

Spoločnosť Chromservis s.r.o. si vyhradzuje právo skontrolovať platnosť záruky a oprávnenosť požiadavky na reklamáciu alebo záručnú opravu. Vrátenie alebo oprava výrobku počas záručnej doby neznamená, že bude výrobok automaticky opravený bez účtovania.

Opravy

Požiadavky na opravy výrobku zasielajte spolu s vyhlásenie o dekontaminaci.Tento požiadavka sa vzťahuje na nižšie uvedené produkty:

• pipety
• chromatografické kolony
• rotametre
• hmotnostné prietokomery a regulátory prietoku

Záručné a pozáručné opravy zabezpečujú naši preškolení servisní technici. Servisné objednávky a zmluvy prijíma servisné oddelenie. Môžete tiež novo využiť náš nový formulár pre zaslanie požiadavky na servis, ktorý je k dispozícii všetkým registrovaným používateľom.

Ak nie ste zaregistrovaný, môžete použiť tento formulár.