Podpora a servis

Laboratórne senzory (elektródy)

• pH senzory (dodávané firmou Chromservis - XS, Knick, Hamilton, Mettler-Toledo, Sentek, Thermo-Fisher)
• Káble CHS k laboratórnym pH-metrom

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Prietokomery a kalibrátory

• Prietokomer Chek-Mate (SKC)
• Defender (MesaLabs)
• Hmotnostný prietokomer GFM (Aalborg)
• Plavákový prietokomer (Aalborg)
• Softvér WinDFC (Aalborg)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

odberová čerpadlá

• Pocket Pump TOUCH (SKC)
• Airchek TOUCH (SKC)
• Airchek 52 (SKC)
• Airchek 2000 (SKC)
• Airchek 3000 (SKC)
• EPAM5000 (SKC)
• Flite 3 (SKC)
• Leland Legacy (SKC)
• PCXR_PCMTX (SKC)
• Pocket Pump (SKC)
• Airchek XR5000 (SKC)
• title = "Návod na obsluhu" href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_QuickTake30_CZ190717.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Quick Take 30 (SKC)
• PowerFlex charger (SKC)
• DataTrac AC2000 (SKC)
• Adjustable Holders (SKC)
• Biostage (SKC)
• Button (SKC)
• GS-cyklón (SKC)
• IOM (SKC)
• PEM (SKC)
• Sioutas (SKC)
• Sorbčné trubičky (SKC)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_Tedlarove_vaky__CZ180717.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> tedlarový vaky (SKC)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

Chromatographs

This section is intended for Czech and Slovak users. All the manuals are in this language section.

procesné senzory

• pH senzory radu CHS (Chromservis)
• CHS ODOSens (Chromservis)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

Laboratórne meracie prístroje

• Sušiarne a inkubátory Argolab (Giorgio Bormac)
• Sušiarne a inkubátory Argolab Super Plus (Giorgio Bormac)
• Laboratórne váhy (Giorgio Bormac)
• Centrifúga Neya 8, 10, 16 (Giorgio Bormac)
• Centrifúga Neya 10R, 16R (Giorgio Bormac)
• Centrifúga R-5S (Giorgio Bormac)
• Centrifúga R-8D (Giorgio Bormac)
• Centrifúga R-10M (Giorgio Bormac)
• Mini mikrocentrifúga D2012 (Giorgio Bormac)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod-D3024_vysokorychlostni_chlazena_mikrocentrifuga.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Vysokorýchlostné (chladená) mikrocentrifúga D3024 (Giorgio Bormac)
• Magnetická miešačka M2-A (Giorgio Bormac)
• Magnetická miešačka M2-D (Giorgio Bormac)
• Magnetická miešačka M3-D (Giorgio Bormac)
• Hriadeľová miešadla AM20-D a AM40-D (Giorgio Bormac)
• Abbého refraktometer (Giorgio Bormac)
• Prenosný refraktometer (Giorgio Bormac)
• DBR serie refraktometer (Giorgio Bormac)
• Prenosný turbidimeter TN-400 (Giorgio Bormac)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_XS_serie_50_CZ050719.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> XS séria 50+ (Giorgio Bormac)
• Tlačiareň k pH-CON-PC metrom (Giorgio Bormac)
• Séria 7_v1.4 (Giorgio Bormac)
• Séria 70_v1.4 (Giorgio Bormac)
• OXY 70 (Giorgio Bormac)
• PC8 - pH8 (Giorgio Bormac)
• Séria 80 (Giorgio Bormac)
• Digitálny trepačka SDO-D XL (Giorgio Bormac)
• Inkubátor s pomocou prístroja SKI-4 (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometer UV-20 (Giorgio Bormac)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_ONDA_UV-30_SK010614.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Spektrofotometer UV-30 (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometer V-10 Plus (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometer V-10 (Giorgio Bormac)
• Tester XS (Giorgio Bormac)
• PH1 (Giorgio Bormac)
• pH5 (Giorgio Bormac)
• Temp 7 (Giorgio Bormac)
• Temp 70 (Giorgio Bormac)
• Ultrazvukové čističky série AU (Giorgio Bormac)
• Ultrazvukové čističky série DU (Giorgio Bormac)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_Homogenizator_CHS_Vortex_CZ061813.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Homogenizátor CHS Vortex (Giorgio Bormac)
• Vodné kúpele WB12 a WB22 (Giorgio Bormac)
• Konduktometer COND51 (Giorgio Bormac)
• pH meter PH50 (Giorgio Bormac)
• pH meter pH50_stručný (Giorgio Bormac)
• pH meter Portavo (Knick)
• XS série 7+ (Giorgio Bormac)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

detektory plynov

• Gasman (Crowcon)
• T4 (Crowcon)
• Tetra 3 (Crowcon)
• Tetra (Crowcon)
• I-Test (Crowcon)
• Clip (Crowcon)
• XgardIQ (Crowcon)
• LaserMethane_mini (Crowcon)
• Xgard 1_5 (Crowcon)
• Xgard IR (Crowcon)
• Gasmaster II (Crowcon)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod-Vortex_CZ050321.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> Vortex (Crowcon)
• TXgard Plus (Crowcon)
• Gas-Pro CZ (Crowcon)
• Analyzátor 3000T (Teledyne)
• AutoRAE Lite (RAE)
• MicroRAE (RAE)
• MiniRAE 3000 (RAE)
• MultiRAE (RAE)
• MultiRAEpump_stručný (RAE)
• ProRAE Studio II (RAE)
• QRAE 3_stručný (RAE)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_ToxiRAE_3_CZ101108.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> ToxiRAE 3 (RAE)
• ToxiRAE II (RAE)
• ToxiRAE Pre PID (RAE)
• ToxiRAE Pre PID_stručný (RAE)
• MicroRAE_stručný (RAE)
• RAEGuard PID (RAE)
• GT séria (GMI)
• GT série_stručný (GMI)
• GS700 (GMI)
• GS700_stručný (GMI)
• Biogas 5000 (QED)
• href = "https://www.chromservis.eu/media/manuals/Navod_G100_110_150_CZ220818.pdf" target = "_ blank" rel = "noopener"> G100_110_150 (QED)
• GA 3000 PLUS (QED)
• GA 5000 (QED)
• Softvér GAM (QED)
• Sondážne tyč (QED)
• Leak detektor (Restek)
• Gas-Pro (Crowcon)
• UltraRAE 3000+ (RAE)

Ak nemôžete nájsť potrebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu .

Reklamácie

Reklamácie sa riadia našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Špeciálne záručné podmienky:

• V prípade reklamácie GC alebo HPLC kolóny použite Reklamační formulář pro chromatografické kolony. 
• Špeciálny záručné podmienky pre elektrochemické senzory nájdete tu.

Pri ostatných výrobkoch použite Reklamačný formulár (všeobecný). Pri uplatnení reklamácie je vždy nutné predložiť doklad o zakúpení tovaru, ktorým je faktúra a dodací list so sériovým číslom dodaného tovaru. Tovar musí byť kompletný, vrátane dokumentácie, a s neporušenými záručnými nálepkami a v pôvodnom obale. V reklamácii je kupujúci povinný presne špecifikovať vadu tovaru a ako sa prejavuje. Miestom reklamácie je prevádzka spoločnosti Chromservis s.r.o.

Kupujúci je povinný reklamovaný tovar odovzdať čistý, nepoškodený a zdravotne nezávadný. Zdravotná nezávadnosť je deklarovaná Prohlášením o dekontaminaci. V opačnom prípade si spoločnosť Chromservis s.r.o. vyhradzuje právo reklamovaný tovar neprevziať.

Spoločnosť Chromservis s.r.o. si vyhradzuje právo skontrolovať platnosť záruky a oprávnenosť požiadavky na reklamáciu alebo záručnú opravu. Vrátenie alebo oprava výrobku počas záručnej doby neznamená, že bude výrobok automaticky opravený bez účtovania.

Opravy

Požiadavky na opravy výrobku zasielajte spolu s vyhlásenie o dekontaminaci.Tento požiadavka sa vzťahuje na nižšie uvedené produkty:

• pipety
• chromatografické kolony
• rotametre
• hmotnostné prietokomery a regulátory prietoku

Záručné a pozáručné opravy zabezpečujú naši preškolení servisní technici. Servisné objednávky a zmluvy prijíma servisné oddelenie. Môžete tiež novo využiť náš nový formulár pre zaslanie požiadavky na servis, ktorý je k dispozícii všetkým registrovaným používateľom.

Ak nie ste zaregistrovaný, môžete použiť tento formulár.

Kalibrace

Naše servisní oddělení v Praze, Brně a Ostravě nabízejí kalibrační servisní služby:

• kalibrace osobních a přenosných detektorů plynů
• Kalibrace fixních detekčních systémů
• údržba a nastavení odběrových čerpadel
• IQ/OQ/PQ chromatografických systémů
• ověření průtokoměrů na Českém metrologickém institutu

Používané kalibrační plyny mají metrlologickou návaznost na národní etalony.