Podpora a servis

Průtokoměry a kalibrátory

• Průtokoměr Chek-Mate (SKC)
• Defender (MesaLabs)
• Hmotnostní průtokoměr GFM (Aalborg)
• Plovákový průtokoměr (Aalborg)
• Software WinDFC (Aalborg)
• DC-Lite (Bios)

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Odběrová čerpadla

• Pocket Pump TOUCH (SKC)
• Airchek TOUCH (SKC)
• Airchek 52 (SKC)
• Airchek 2000 (SKC)
• Airchek 3000 (SKC)
• EPAM5000 (SKC)
• Flite 3 (SKC)
• Leland Legacy (SKC)
• PCXR_PCMTX (SKC)
• Pocket Pump (SKC)
• Airchek XR5000 (SKC)
• Quick Take 30 (SKC)
• PowerFlex charger (SKC)
• DataTrac AC2000 (SKC)
• Adjustable Holders (SKC)
• Biostage (SKC)
• Button (SKC)
• GS-cyklon (SKC)
• IOM (SKC)
• PEM (SKC)
• Sioutas (SKC)
• Sorbční trubičky (SKC)
• Tedlarové vaky (SKC)

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Chromatografy

• Flash chromatograf Puriflash Gen 5 (Interchim)

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Procesní senzory

• pH senzory řady CHS (Chromservis)

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Laboratorní měřící přístroje

• Sušárny a inkubátory Argolab (Giorgio Bormac)
• Sušárny a inkubátory Argolab Super Plus (Giorgio Bormac)
• Laboratorní váhy (Giorgio Bormac)
• Centrifuga NEYA 8, 10, 16 (Giorgio Bormac)
• Centrifuga NEYA 10R, 16R (Giorgio Bormac)
• Centrifuga R-5S (Giorgio Bormac)
• Centrifuga R-8D (Giorgio Bormac)
• Centrifuga R-10M (Giorgio Bormac)
• Mini mikrocentrifuga D2012 (Giorgio Bormac)
• Vysokorychlostní (chlazená) mikrocentrifuga D3024 (Giorgio Bormac)
• Magnetická míchačka M2-A (Giorgio Bormac)
• Magnetická míchačka M2-D (Giorgio Bormac)
• Magnetická míchačka M3-D (Giorgio Bormac)
• Hřídelová míchadla AM20-D a AM40-D (Giorgio Bormac)
• Abbého refraktometr (Giorgio Bormac)
• Přenosný refraktometr (Giorgio Bormac)
• DBR serie refraktometr (Giorgio Bormac)
• Přenosný turbidimetr TN-400 (Giorgio Bormac)
• XS série 50+ (Giorgio Bormac)
• Tiskárna k pH-CON-PC metrům (Giorgio Bormac)
• Série 7_v1.4 (Giorgio Bormac)
• Série 70_v1.4 (Giorgio Bormac)
• OXY 70 (Giorgio Bormac)
• PC8 - pH8 (Giorgio Bormac)
• Série 80 (Giorgio Bormac)
• Digitální třepačka SKO-D XL (Giorgio Bormac)
• Inkubátor s třepačkou SKI-4 (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometr UV-20 (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometr UV-30 (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometr V-10 Plus (Giorgio Bormac)
• Spektrofotometr V-10 (Giorgio Bormac)
• Testry XS (Giorgio Bormac)
• pH1 (Giorgio Bormac)
• pH5 (Giorgio Bormac)
• Temp 7 (Giorgio Bormac)
• Temp 70 (Giorgio Bormac)
• Ultrazvukové čističky série AU (Giorgio Bormac)
• Ultrazvukové čističky série DU (Giorgio Bormac)
• Homogenizátor CHS Vortex (Giorgio Bormac)
• Vodní lázně WB12 a WB22 (Giorgio Bormac)
• Konduktometr COND51 (Giorgio Bormac)
• pH metr pH50 (Giorgio Bormac)
• pH metr pH50_stručný (Giorgio Bormac)
•  
•  

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Detektory plynů

• Gasman (Crowcon)
• Gas-Pro (Crowcon)
• T4 (Crowcon)
• Tetra 3 (Crowcon)
• Tetra (Crowcon)
• I-Test (Crowcon)
• Clip (Crowcon)
• XgardIQ (Crowcon)
• LaserMethane_mini (Crowcon)
• Xgard 1_5 (Crowcon)
• Xgard IR (Crowcon)
• Gasmaster II (Crowcon)
• Vortex (Crowcon)
• TXgard Plus (Crowcon)
• Gas-Pro SK (Crowcon)
• Analyzátor 3000TA (Teledyne)
• AutoRAE Lite (RAE)
• MicroRAE (RAE)
• MiniRAE 3000 (RAE)
• MultiRAE (RAE)
• MultiRAEpump_stručný (RAE)
• ProRAE Studio II (RAE)
• QRAE 3_stručný (RAE)
• ToxiRAE 3 (RAE)
• ToxiRAE II (RAE)
• ToxiRAE Pro PID (RAE)
• ToxiRAE Pro PID_stručný (RAE)
• MicroRAE_stručný (RAE)
• RAEGuard PID (RAE)
• GT série (GMI)
• GT série_stručný (GMI)
• GS700 (GMI)
• GS700_stručný (GMI)
• Biogas 5000 (QED)
• G100_110_150 (QED)
• GA 3000 PLUS (QED)
• GA 5000 (QED)
• Software GAM (QED)
• Sondážní tyč (QED)
•  
•  
•  
•  

Nemůžete-li najít potřebný návod, kontaktujte nás na service@chromservis.eu. 

Reklamace

Reklamace se řídí našimi Všeobecnými obchodními podmínkami.

Speciální záruční podmínky:

• V případě reklamace GC nebo HPLC kolony použijte Reklamační formulář pro chromatografické kolony.
• Speciální záruční podmínky pro elektrochemické senzory najdete zde.

U ostatních výrobků použijte Reklamační formulář (obecný). Při uplatnění reklamace je vždy nutno předložit doklad o zakoupení zboží, kterým je faktura a dodací list se sériovým číslem dodaného zboží. Zboží musí být kompletní včetně dokumentace a s neporušenými záručními nálepkami a v původním obalu. V reklamaci je kupující povinen přesně specifikovat vadu zboží a jak se projevuje. Místem reklamace je provozovna společnosti Chromservis s.r.o.

Kupující je povinen reklamované zboží předat čisté, nepoškozené a zdravotně nezávadné. Zdravotní nezávadnost je deklarována Prohlášením o dekontaminaci. V opačném případě si společnost Chromservis s.r.o. vyhrazuje právo reklamované zboží nepřevzít.

Společnost Chromservis s.r.o. si vyhrazuje právo zkontrolovat platnost záruky a oprávněnost požadavku na reklamaci nebo záruční opravu. Vrácení nebo oprava výrobku během záruční doby neznamená, že bude výrobek automaticky opraven bez účtování.

Opravy

Požadavky na opravy výrobku zasílejte společně s prohlášením o dekontaminaci.Tento požadavek se vztahuje na níže uvedené produkty:

• pipety
• chromatografické kolony
• rotametry
• hmotnostní průtokoměry a regulátory průtoku

Záruční a pozáruční opravy zajišťují naši proškolení servisní technici. Servisní objednávky a smlouvy přijímá servisní oddělení. Můžete také nově využít náš nový formulář pro zaslání požadavku na servis, který je využitelný pro všechny registrované uživatele. 

Nejste-li registrováni, můžete využít tento formulář.

Kalibrace

Naše servisní oddělení v Praze, Brně a Ostravě nabízejí kalibrační servisní služby:

• kalibrace osobních a přenosných detektorů plynů
• Kalibrace fixních detekčních systémů
• údržba a nastavení odběrových čerpadel
• IQ/OQ/PQ chromatografických systémů
• ověření průtokoměrů na Českém metrologickém institutu

Používané kalibrační plyny mají metrlologickou návaznost na národní etalony.

Školení

V rámci našich služeb nabízíme jednorázová a pravidelná školení se zaměřením na:

• oblast analytické chemie
• bezpečnost práce (detekce plynů)