Wsparcie serwisowe

MSPE - procedura ogólna

Try & Buy program

Program Try&Buy jest przeznaczony dla laboratoriów, które chcą opracować metodę na kolumnach Chromservis Chromline HPLC. Chromservis oferuje to wsparcie na następujących warunkach:

Czas trwania

Standardowy okres trwania programu Try & Buy wynosi jeden miesiąc. Jeśli analiza potwierdzi, że kolumna spełnia wymagane specyfikacje wydajnościowe, klient jest zobowiązany do dokonania zakupu. Chromservis wystawi klientowi lub partnerowi fakturę zgodnie z pierwotną wyceną. W przypadku, gdy wyniki nie spełniają określonych wymagań, klient może zwrócić kolumnę.

Dozwolone analizy

• Analizować można wyłącznie substancje czyste lub certyfikowane wzorce odniesienia.
• Stosowanie środków łączących jony jest surowo zabronione.
• Jeśli zastosowanie wymaga parowania jonowego lub innego odstępstwa, konieczna jest wcześniejsza konsultacja z przedstawicielem Chromservis.

Obowiązki klienta

• Podanie szczegółowych informacji na temat planowanego zastosowania
• Przedstawić wyniki pomiarów i raporty z analiz, w tym chromatogramy, w ramach raportu z oceny Try & Buy
• Wskazać całkowitą liczbę wykonanych wstrzyknięć

Wymagania dotyczące zwrotu kolumny

• Po zakończeniu wszystkich analiz kolumna musi zostać dokładnie wypłukana w celu usunięcia wszelkich buforów
• Przechowuj kolumnę w zalecanym rozpuszczalniku do przechowywania (patrz instrukcja konserwacji kolumny lub certyfikat kontroli jakości kolumny)

Opakowanie i dokumentacja

Zwróć kolumnę i opakowanie w oryginalnym stanie:

• Oryginalne opakowanie bez oznaczeń
• Zatyczki końcowe na miejscu (prawidłowo zamknięte)
• Dołączyć certyfikat kolumny i wypełniony formularz Try&Buy (raport).

Application request form

Instrukcje dotyczące kolumn HPLC

Ta sekcja zawiera instrukcje dotyczące przechowywania i konserwacji kolumn (U)HPLC ARION, ASTRA i CHROMSHELL.

Instrukcja obsługi zestawu MetAmino

Poniżej możesz pobrać skróconą i pełną instrukcję. Wszystkie dokumenty są na bieżąco aktualizowane. Ostatnia aktualizacja została przeprowadzona 22 listopada 2023

Wagi laboratoryjne

Biblioteka NIST MetAmino GC/MS

Biblioteka MetAmino rozszerza NIST o pochodne przygotowane za pomocą tego zestawu.

Sampling pumps

Ta sekcja jest przeznaczona dla użytkowników czeskich i słowackich. Wszystkie instrukcje znajdują się w tej sekcji językowej.

Transmitters

Ta sekcja jest przeznaczona dla użytkowników czeskich i słowackich. Wszystkie instrukcje znajdują się w tej sekcji językowej.

Czujniki laboratoryjne (elektrody)

• Czujniki pH (dostarczane przez Chromservis - CHS, XS, Knick, Hamilton, Mettler-Toledo, Sentek, Thermo-Fisher)

Jeśli nie możesz znaleźć wymaganej instrukcji, prosimy o kontakt pod adresem service@chromservis.eu .